Digitalisation à la va-vite des commerces physiques locaux durant la pandémie, sans véritable stratégie commerciale, Amazon, communication à outrance sur Facebook et Instagram.... par pitié n'enfoncez pas le clou avec la marketplace de TikTok.
Vous voulez des arguments ? En voici quelques uns.
Nous allons commencer par le nerf de la guerre : l’argent, les prix.
Sur TikTok Shop, nous allons retrouver des produits ultra-compétitifs, souvent vendus directement par des fournisseurs chinois ou des «dropshippers» , donc sans intermédiaires et avec des prix imbattables.
À côté de ça, un commerçant local, qui a des charges, un loyer, des impôts, il ne peut tout simplement pas suivre.
Ensuite, TikTok, c’est une machine à pousser à l’achat impulsif. Avec son algorithme hyper puissant, la plateforme balance directement aux utilisateurs des produits tendance qui correspondent exactement, précisément, à leurs goûts.
Fini d’aller flâner en ville et d’acheter en boutique, les produits arrivent sans que l’on ait besoin de les chercher, et souvent même avant que l’on ait pensé en avoir besoin et hop nous commandons en un clic encore plus vite qu’ailleurs.
Bien entendu, TikTok Shop propose comme ses homologues des livraisons ultra-rapides et souvent gratuites, grâce à des accords logistiques énormes. Encore une fois, un petit commerçant ne peut pas se permettre ça. C’est le e-commerce version ultra-agressive.
Mais ce qui est encore plus vicieux, c’est que TikTok capte toutes les données des acheteurs : ce qu’ils regardent, ce qu’ils aiment, ce qu’ils hésitent à acheter… Et qu’est-ce qu’ils en font ? Ils les revendent aux gros vendeurs qui peuvent les cibler avec de la pub. Donc même si un client découvre un produit sur le compte du commerçant local sur TikTok, dla plateforme lui suggérera une alternative moins chère, souvent venue d’Asie. Ça siphonne carrément la clientèle des petits commerces.
Bref, TikTok Shop, c’est un vrai rouleau compresseur. Ça risque d’affaiblir encore plus les commerces de proximité, qui souffrent déjà du e-commerce classique. Et le pire, c’est que l’argent ne profite même pas à l’économie locale, il part directement chez les gros vendeurs et en Asie.
TikTok est encore plus dangereux qu’Amazon, Facebook réunis. En espérant que les agences de com n’envoient pas leurs clients au case pipe…..
Enfin s’il devait y avoir un dernier argument pour ne pas utiliser cette marketplace, c’est que TikTok nuit gravement à la santé mentale de nos enfants. Ceci est imparable. Non ?
Petit rappel des conseils donnés par les enfants l’an passé et toujours d’actualité
Gaelle Laborie